家 关于 接触 大规模社交媒体:组织全球社交媒体团队 2013 年 2 月 11 日 戴夫·弗利特 3 条评论 201、大规模社交、社交媒体 大规模运营社交媒体项目的最基本问题之一是“我如何组织它”? 您如何扩展和构建全球社交媒体项目? 有一些关于这方面的好材料。Jeremiah Owyang特别是从功能角度写过这一点。这提供了一个很好的起点,但没有考虑全球组织的地理和文化挑战。最近,他更集中地审视了那些正在考虑扩大社交媒体规模的公司所面临的紧张局势。

允许在需要时进

欧阳还指出了六种紧张局势,它们与我在下面列出的一些优点和缺点非常匹配: 公司与 拉脱维亚电话号码列表 业务部门 全球与本地 一致的消息传递与多样化的内容 专业软件与大型套件 个人颠覆者 vs 成熟的项目经理 企业部署与有机社会增长 最近有人问我是否有首选的社交媒体团队资源模式。这里,减去一些机密细节,是我的答案: 各国 国别模式提供了显着的灵活性和本地定制能力。摆脱了协调计划的限制,当地市场可以灵活地对当地市场状况做出反应。 然而,完全去中心化的方法可能会导致消息传递、全球营销活动和公告等方面的协调挑战,而且从协调的角度来看也是如此(例如,如果团队位于不同的团队,如何在团队之间移交社区管理任务)平台)。

记得关于团队不

在我看来,这是一种相当不成熟的实施全球计划的方法,并且往往源于组织内社交的 事业部领导 有机增长(类似于 Owyang 的“有机”社交模型)。 1个核心团队 这种模式避开了本地市场团队,转而采用一个中央领导的团队。 这里的优点包括对全球营销活动的控制、协调的消息传递和运营效率。人们不会在发布消息时“作恶”,而且执行营销活动也很容易。 然而,中央团队很容易变得孤立,忘记或误解当地市场的担忧。不应低估这种危险——如果您的全球足迹超出了与您文化相似的市场,那么当地市场背景就至关重 年十大非小说类书籍推荐 谎言的力量:社交媒体时代的虚假信息管理 隐私。