工具之一,因为它可以帮助代理通过电话与潜在客户互动。这个呼叫中心平台简化了销售、营销和改善客户体验等工作。它还具有基于云的呼叫功能,允许用户从世界任何地方执行出站和入站营销任务。如果您的小型企业采用了远程工作或混合工作模式,请使用此软件。  9还具有聊天机器人功能,使管理人员能够自动与潜在客户进行基于文本的对话。这些机器人可以节省劳动力成本并提高生产力。9主要功能报告和分析9提供高级分析和报告功能,使销售代表和呼叫中心代理能够查看客户数据,以便更好地解决问题和做出决策。 经理和代理可以通过分析呼叫中 心的统计和历史数据来预测潜在客户的行为。9的学习曲线简单易用,是缺乏数据分析经验的小型企业的好工具。您可以查看报告、图表、热图和其他可视化效果中的数据,并使用 最新数据库 最新数据解决客户问题。  语音转文字9可以将电话对话转换为文本文档,帮助您审查呼叫中心的质量控制措施。您还可以使用语音转文本功能来确保客服人员遵守内部准则并改进客户服务任务。 集成与88一样,9不是。这意味着您无法收集和存储有关客户的信息。 话虽如此您可以将该软件工具 与集成并改善客户关系管理。呼叫管理9的呼叫管理功能包括各种拨号选项,可让客服人员在通话间  隙的工作更加轻松。这些拨号选项包括预览拨号器、自动拨号器和预测拨号器。9还提供自  动呼器()功能,可根据通话性质将潜在客户与最 阿尔巴尼亚 电话号码列表 合格或最有经验的客服人员联系起来。 全渠道支持9让您在履行呼叫管理职责的同时制定全渠道营销策略。您可以通过电子邮件和社交媒体与潜在客户互动,并提高产品和服务的知名度。