我们大多数人都会拿出手机,快速进行 Google 搜索,寻找当地最好的美食、娱乐和旅游企业。但我们看到的评论并非都可信,这就是为什么企业主对如何删除 Google 评论感到好奇。 抽象描绘了撰写和删除 Google 评论的过程,其中有一支动画铅笔和一只手,手上放着一台小型笔记本电脑,背景为彩色。 删除评论并非是试图误导顾客——研究表明,82%的顾客在阅读评论之前不会光顾一家企业。而且,由于 Google 是64% 消费者的首选评论网站,这意味着仅仅一条差评就可能决定您是否选择在一家餐厅用餐。 立即下载:20 份评论回复模板 您的客户服务团队的工作是跟踪 Google 评论并删除对您的业务有害的负面评论。 在这篇文章中,我们将分析 Google 评论是什么样的、如何删除它们以及如果不能删除的话该怎么办。 什么是 Google 评论? Google 评论是客户对某家企业的意见,会公开发布在该企业的 Google 页面上。Google 评论包括星级 台灣電郵 评分、书面文字,有时还包括图片或视频。评论会连同评论者的姓名和个人资料图片一起附加到评论者的 Google 帐户中,以便搜索者(和企业)可以验证评论的真实性。 免费评论回复模板…